الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة عن سجاد الكليم
دليلك إلى سجاد الكليم والطلب والعناية وأكثر
عن سجاد الكليم لدينا
ما هي سجادة الكليم؟
الكليم سجادة منسوجة نسجا مسطحا بتقنيات النسج التقليدية. وعلى عكس السجاد ذي الوبر، لا يحتوي الكليم على عُقد، فيكون نسيجا رقيقا ومتينا وخفيفا يناسب الأرضيات والجدران.
هل السجاد مصنوع يدويا؟
نعم! كل سجادة كليم في Kilim.land منسوجة يدويا 100% على يد حرفيين مصريين مهرة بتقنيات تقليدية متوارثة عبر الأجيال. كل قطعة فريدة وتستغرق عدة أسابيع لإتمامها.
ما الخامات المستخدمة؟
سجاد الكليم لدينا مصنوع من الصوف المصري الفاخر ومنسوج يدويا على قاعدة متينة من القطن. نستخدم خامات طبيعية عالية الجودة لضمان طول العمر والملمس الأصيل.
كم يدوم سجاد الكليم؟
مع العناية المناسبة، قد تدوم سجادة الكليم اليدوية الجيدة من 20 إلى 50 عاما أو أكثر. وكل سجادنا مشمول بضمان 5 سنوات.
الطلب والشحن
هل تشحنون لكل المدن في مصر؟
نعم! نشحن إلى القاهرة والإسكندرية والجيزة وكل المدن المصرية الرئيسية. يستغرق التوصيل عادة من 3 إلى 5 أيام عمل للمنتجات المتوفرة.
كم تكلفة الشحن؟
الشحن مجاني للطلبات فوق 2,000 ج.م. وللطلبات الأقل من 2,000 ج.م تتراوح تكلفة الشحن بين 50 و100 ج.م حسب موقعك.
هل تقبلون الدفع عند الاستلام؟
نعم، نقبل الدفع عند الاستلام، وكذلك البطاقات الائتمانية وفوري والتحويل البنكي.
كم يستغرق التوصيل؟
- المنتجات المتوفرة: من 3 إلى 5 أيام عمل
- المنتجات المصنوعة حسب الطلب: من 2 إلى 3 أسابيع
العناية والصيانة
كيف أنظف سجادة الكليم؟
ننصح بالتنظيف لدى مغسلة سجاد متخصصة للحصول على أفضل نتيجة. ولتنظيف البقع، استخدم ماء باردا ومنظفا لطيفا خاليا من الكلور. لا تستخدم أبدا مواد كيميائية قوية أو المجفف الدوار.
هل يمكن استخدام السجادة في الخارج؟
سجاد الكليم لدينا مصمم للاستخدام الداخلي فقط. أشعة الشمس المباشرة والرطوبة قد تتلف الألياف الطبيعية وتبهت الألوان مع الوقت.
هل تستخدم السجادة على الوجهين؟
نعم! سجاد الكليم منسوج نسجا مسطحا، فيمكن استخدام الوجهين. اقلب سجادتك لتطيل عمرها وتجدد شكل المكان.
الإرجاع والاستبدال
ما سياسة الإرجاع؟
نقبل الإرجاع والاستبدال خلال 14 يوما من الاستلام إذا كانت السجادة بحالتها الأصلية وغير مستخدمة ومعها الملصقات.
هل رسوم التوصيل قابلة للاسترداد؟
رسوم التوصيل غير قابلة للاسترداد، لكننا نستبدل سجادتك بمقاس أو تصميم آخر دون تكلفة إضافية.
لديك أسئلة أخرى؟
تواصل معنا على واتساب: 01505336655
نحن هنا لنساعدك في اختيار سجادة الكليم المثالية لبيتك!